ICT-teksten

Een veel gehoord argument van IT’ers is dat zij de enigen zijn die weten wat ze precies gebouwd hebben. En daarom ook de enigen die het goed kunnen uitleggen. Nu ben ik het daar gedeeltelijk mee eens. Uiteraard zijn zij de aangewezen personen als er van techneut tot techneut over het product gecommuniceerd moet worden. Maar dat is vaak pas in een later stadium. Een potentiële klant wil eerst weten wat er bij je te halen valt voor hij zich zal verdiepen in de technische details. Waarmee ga je zijn leven aangenamer maken? Welk probleem los je voor hem op? Dit is juist geen technisch verhaal, maar vooral één met een commercieel sausje.